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退换货原则

(1)请您在购买商品时务必仔细查验,如果不符合您的要求或发现商品存在质量破损等问题,请您现场向销售人员指出后拒收。所有商品,一旦签收后,非质量问题,我们概不退换;您在接收快递时,应查看包裹外包装是否有明显的破损、拆封等异常情况,如有异常,您可以拒收,并由快递人员做异常处理,请您将快递标注异常的证明及商品异常的情况拍照留存。商品一经签收,即表明您完全认可并接受商品,如无相反证据,不得以货物流损、缺件或商品描述不符等原因要求退货;

(2)如商品有质量问题,请您在办理退换货时,务必将原装产品及配件、赠品、发票、鉴定证书、附属资料等全部退回。如果缺少上述包装及证件破损,我们不予退换,请您理解;

(3)办理退货时,您需要提供权威机构出具的产品存在质量问题的检测报告;

(4)货品因顾客个人原因造成的变形、斑点、污染、折断、开裂、松动、掉石、出现擦痕等,我们不予退换货;

(5)商品退回我们时,请您使用塑料袋将品牌原包装包好,避免让快递公司将快递单和粘胶直接粘在商品的品牌原包装上(特别是商品品牌原包装盒表面),如因此造成商品及包装污损的,我们不予退换,请您理解。

周一至周日

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